萬德福保險李淑惠口碑讚 長者們滿意度超高

用心幫助長者們接受更多保險的保障

(記者韋霓休斯頓報導) 在美國生活，大家都知道醫療費用非常高，尤其是年齡漸長之後，難免需要看醫生或吃藥。無論是來美打拼多年，還是跟著子女到美國居住，想要安心快樂的養老，找對醫療保險無疑是最重要的環節之一。美國政府給長者們許多福利，但是，你要了解如何才能受益，這時候，一位好的老人保險經紀人就發揮巨大的功能。休斯頓有位老人保險經紀人，被許多長者讚揚有加，口耳相傳，也有人說她是休斯頓最棒的老人保險經理，她叫做李淑惠，是萬德福保險的負責人。

對於接受過李淑惠服務的長者們來說，李淑惠是健康保險顧問、也是好朋友、常常還是解決問題的救星，難怪有老人說，經紀人的專業服務甚至要比保險產品更讓人窩心。

李淑惠總是從客人的角度出發，專業回答問題，讓老人們更了解健康保險，她用她的真誠與專業服務，打造極強的人格魅力，讓她的客戶都樂意把朋友介紹給她，口耳相傳。其實，好口碑並非從天而降，而是靠她一步一腳印，誠心的關懷客戶，仔細了解保險資訊，掌握專業知識，關心客戶健康，實在的幫人解決問題，一點一滴都是用心的成果。

客戶滿意度超高，讚揚有加

在休斯頓已入籍六年多的俞濟成先生是李淑惠的客戶，他用親身的經歷，娓娓訴說自己與李淑惠的互動過程，以及她如何幫助人。俞先生思路清晰，講話中氣十足，一點都看不出來已經82歲了。

俞先生表示，他一開始是由另一位保險經紀人服務，後來經由朋友介紹，認識李淑惠，初次看到李淑惠，覺得她很和氣、專業、友善，和她有過互動之後，發現她相當會設身處地為人著想，只要能對客戶好，總是不辭辛苦的居中聯繫，充滿了關懷。

李淑惠的特點是待人特別熱心、非常負責任，常常幫忙人解決問題，有些甚至是其他範圍，並非保險的問題，只要客戶問了她，李淑惠也幫忙處理。

俞先生有一些朋友陸續的入籍，因為他知道李淑惠非常的負責、專業，所以也樂意介紹朋友給李淑惠，而這些朋友都非常滿意李淑惠的服務。

有些老人因為語言不通，對保險知識了解不多，李淑惠的專業知識豐富，對老人的幫助就很大。俞先生表示，在介紹幾位朋友給李淑惠認識之後，自己在一邊聽，也跟李淑惠學了很多保險知識，知道應該根據不同的健康狀況，來選怎樣的保險，以符合需求。不同保險公司有不同的做法、不同的標準 ，了解之後，才能選最符合自己需要的。一路走來，自己等於是過來人，知道老人保險的來龍去脈。

俞先生對李淑惠稱讚不已，覺得李淑惠非常的難得。李淑惠有固定的辦公室，但她常常會主動去不同的老人中心拜訪，如果有人提出問題，她總是非常耐心的回答，盡量讓老人家聽明白。

如果有人生病，而他目前的保險公司保障不夠充分，李淑惠會幫忙找不同的可能性，若是找到另一家保險公司能夠更好的給予保障，李淑惠也會幫忙換一家保險公司，讓客戶能省錢又安心。

先考慮客戶的利益

李淑惠的服務作風體現在誠懇、及信任程度上，她總是先考慮客戶的利益 ，以他們的健康狀況來衡量，與客戶溝通後，會根據客戶綜合的情況，給幾個建議方案，然後與客戶一起找最適合的。

每個人的身體狀況不同，有些人不太吃藥，有些人可能有一些慢性疾病，需要長期吃藥。而每個人的經濟狀況也不一樣，有些人喜歡HMO，有些人比較青睞PPO。PPO比較貴，以2020年為例，一年Out-of-pocket maximum要超過6000元，而一般HMO的Out-of-pocket大約$3400元左右，預計2021年會稍有調整。

就比較福利來說，一般而言，HMO的福利比較多，但是網路比較窄，看專科醫生要經過家庭醫師推薦，比較不自由。然而，有些人如果與家庭醫師比較熟，打一通電話即可，也不是太麻煩。李淑惠會推薦給客戶比較大的保險公司，萬一需要找專科醫生的時候，會比較好找。

選擇李淑惠當經紀人，客戶可有8~9家的產品可以選擇，因為她總是不厭其煩地去了解產品、和通過考試，取得驗証。

受疫情影響，長者們要設立電子郵件

李淑惠表示，德洲疫情猖狂的延伸，希望長輩們千萬要小心，防疫靠自己勤洗手、戴口罩、保持距離，人多的地方不要去！但鼓勵出去戶外走動，像是公園空間大，仍可保持人與人之間的安全距離。

今年因為疫情的關係，宗教的聚會改成Zoom，瑜伽課、太級、看醫生都改成電腦化了，今年保險註冊的方式也走進電腦化。為了大家的安全，保險公司以儘快的速度改成電腦註冊，長輩們要做的就是給自已開個電子郵箱，有自己的email address，這樣即可順利的幫長輩們註冊了！

老人保險註冊開放期

今年的老人保險註冊開放期還是10/15/2020 到12/7/2020，希望大家都準備好，大約在9月中到10月中左右，長者們會開始收到有關2021您保險有啥改變的通知(notice of change)。若不希望您保險的改變，可以找信用可靠、服務週到的李淑惠，請先用電話或是微信預約時間，如果保險有問題的話，也可以在電話中解釋。若有需要，李淑惠將戴口罩為長者們服務。

李淑惠的服務項目包括:長者健康保險medicare、健康保險、退休基金、人壽保險、長照保險、財務規劃、年金。代理數家知名公司。

電話是281-758-9152，email: Shlee1980us@outlook.com。

微信和LINE 的ID 是kpc2056。 

網站: suelee.agentmedicareplans.com

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